Great Signからのメールはinfo@greatsign.comより届きます。
ご利用のメールソフト・アプリによっては、迷惑メールフォルダに届いている可能性がありますので、そちらをご確認ください。
それでもメールが見つからない場合、以下のチェック項目をご確認ください。
受信者の方への共有用：https://tayori.com/q/greatsign-faq/detail/465096/
送信者側でのチェック項目
- 「送付元確認中」に書類が存在していないかご確認ください。
- 契約相手のメールアドレスが正しいものかご確認ください。
- フィーチャーフォン時代に発行されたアドレス以外のものかご確認ください。
「送付元確認中」に書類が存在する場合、「署名者」や「承認者」が対応が未完了のため、契約相手にメールは送信されていない状況です。
フィーチャーフォン時代に発行されたアドレスでは、一部メールに対応しておらず、メッセージアプリに届く場合があるため締結することが出来ません。
また、存在しないメールアドレスの場合、「送信できませんでした」とお知らせメールが送信者側に通知が届くことがございます。
受信者側でのチェック項目
- info@greatsign.comからメールが届いていないか検索してください。
- 迷惑メールフォルダに届いていないか確認してください
- 受信拒否設定などを行っていないかご確認ください。
Gmailの場合、別のカテゴリ（ソーシャル、プロモーション、新着、フォーラム）へ分類されている可能性がありますので、そちらをご確認ください。